KYC-Richtlinie
Bevor sensible Kontoänderungen und Abhebungen freigeschaltet werden, klärt die Know-Your-Customer-Prüfung, wer tatsächlich hinter der Wallet steht. Durchgeführt wird die Verifizierung für OnlySpins Casino vom lizenzierten Betreiber, dessen Curaçao-Lizenz die Marke seit 2014 trägt. Legen Sie Ihre Unterlagen am besten frühzeitig vollständig bereit, damit der Upload später nicht unter Zeitdruck geschieht.
Zweck der KYC-Verifizierung bei OnlySpins Casino
Eine geprüfte Identität schließt anonyme Abhebungen aus und knüpft jeden Gewinn an die Person, die im Profil hinterlegt ist. Gleichzeitig stützt sie die Kontrollen gegen Finanzkriminalität, die unsere AML-Richtlinie beschreibt.
Solange ein Fall offen ist, können Sie weiterhin einzahlen und spielen. Ausgesetzt bleibt dagegen die Auszahlung — vor allem die allererste —, bis Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Zahlungsbelege freigegeben sind.
Wann Only Spins Casino eine Anfrage stellt
- Nach der ersten Einzahlung steht Ihre erste Auszahlungsanfrage an.
- Die Summe aus Einzahlungen, Abhebungen oder Einsätzen erreicht eine interne Risikoschwelle.
- Sie hinterlegen eine neue Karte, ein weiteres E-Wallet oder eine zusätzliche Krypto-Route.
- Rechtsname, Wohnanschrift oder Geburtsdatum im Profil werden geändert.
- Das Betrugs- oder AML-Monitoring registriert ein ungewöhnliches Anmeldemuster.
- Ein bereits freigegebener Ausweis hat zwischenzeitlich seine Gültigkeit verloren.
Wer die Unterlagen kurz nach der Kontoeröffnung über die Anmeldung einreicht, verhindert meist, dass die erste Auszahlung gleich am Anfang liegen bleibt.
Akzeptierte KYC-Dokumente bei OnlySpins
| Kategorie | Akzeptierte Beispiele | Was Prüfer kontrollieren |
|---|---|---|
| Identität | Reisepass, Personalausweis oder Führerschein mit Lichtbild | Beide Seiten müssen lesbar sein, sämtliche Ecken im Bild liegen und die Gültigkeit noch bestehen |
| Adresse | Rechnung eines Versorgers, Kontoauszug oder Meldebescheinigung | Ausstellung höchstens 90 Tage her, Name und Anschrift decken sich mit dem Profil |
| Zahlungsnachweis | Kartenabrechnung, Screenshot aus dem E-Wallet oder Bestätigung einer Krypto-Transaktion | Der Inhaber ist erkennbar, Endziffern oder Wallet-ID stimmen mit der Kassenmethode überein |
| Selfie / Liveness | Selbstporträt mit Ausweis in der Hand oder Liveness-Check in der App | Sofern angefordert, sind Gesicht und Dokument auf einer einzigen Aufnahme klar erkennbar |
Zugelassen sind JPG, PNG und PDF bis zu der Dateigröße, die der Uploader nennt. Muss Kleingedrucktes entziffert werden, liefert ein hochauflösender Farbscan deutlich bessere Ergebnisse als ein stark komprimiertes Handyfoto.
Fotoqualität — Tipps für Only Spins Casino
- Bei Tageslicht oder gutem Raumlicht fotografieren und Blitzreflexe auf laminierten Karten vermeiden.
- Das Dokument flach auf einen neutralen, dunklen Untergrund legen und keine Finger über Nummern halten.
- Alle vier Ecken mit ins Bild nehmen; ein abgeschnittenes Ablaufdatum führt automatisch zur Ablehnung.
- Schönheitsfilter und kräftige HDR-Modi abschalten, weil sie Kanten verziehen und Sicherheitsmerkmale ausbleichen.
- Kontoauszüge lieber als offizielles PDF hochladen, statt einen zerknitterten Ausdruck abzulichten.
Verwackelte oder unvollständige Uploads starten die Bearbeitungszeit von Neuem. Eine einzige saubere Einreichung bringt Sie schneller ans Ziel als mehrere hastige Versuche.
Nachbearbeitete Aufnahmen und Bilder mit Wasserzeichen werden zurückgewiesen, selbst wenn das zugrunde liegende Ausweisdokument echt ist.
Dokumente sicher hochladen bei OnlySpins Casino
- Loggen Sie sich ein und öffnen Sie den Verifizierungsbereich im Profil, am Desktop oder in der App.
- Wählen Sie den passenden Dokumenttyp; Namensschreibweise und Geburtsdatum müssen mit der Registrierung übereinstimmen.
- Laden Sie Vorder- und Rückseite hoch, sofern das Formular beides verlangt.
- Senden Sie einmalig ab und verfolgen Sie danach im Konto und im Postfach, ob Verifiziert, Abgelehnt oder In Prüfung erscheint.
- Beantworten Sie Rückfragen innerhalb der Frist, die in der jeweiligen Nachricht genannt wird.
Verschicken Sie Ausweispapiere niemals über soziale Netzwerke, fremde Messenger oder nicht offizielle Mailadressen. Legitim sind allein der Uploader im Konto und exakt die Adresse, die eine Compliance-Nachricht ausdrücklich nennt.
Typische KYC-Prüfzeiten bei Only Spins
Liegt alles vollständig und gut lesbar vor, fällt die Entscheidung häufig binnen 24 bis 72 Werktagsstunden. In Stoßzeiten oder bei unscharfen Aufnahmen kann sich das auf etwa fünf Werktage ausdehnen.
Ob noch eine schärfere Aufnahme fehlt, erkennen Sie an den Statusmeldungen im Profil.
Die Statusangaben bedeuten im Einzelnen:
- Verifiziert — gewöhnliche Abhebungen über freigegebene Methoden sind möglich, soweit die Kassenlimits es zulassen.
- Abgelehnt — beheben Sie den genannten Mangel, etwa abgelaufene Gültigkeit, Bildbeschnitt oder abweichende Anschrift, und laden die korrigierte Datei erneut hoch.
- In Prüfung / Eingeschränkt — Spiel und Abhebungen bleiben womöglich begrenzt, bis offene Fragen zu AML oder Beträgen geklärt sind.
Wer manipulierte Unterlagen einreicht oder dauerhaft nicht mitwirkt, riskiert die endgültige Schließung des Kontos nach Maßgabe der AGB.
Was Auszahlungen bei OnlySpins Casino verzögert
- Ein laufender Bonus-Umsatz, der das Echtgeld noch festhält (Bonus).
- Zahlungsbelege, die auf eine andere Person statt auf Sie ausgestellt sind.
- Eine zweite Anfrage, die hinter der ersten in der Warteschlange steht.
- Eine AML-Rückfrage zur Mittelherkunft, die noch unbeantwortet ist.
- Methodenlimits oder ein Mindestbetrag um 50 €, den Ihre Anfrage nicht erreicht — die konkreten Werte stehen unter Zahlungsmethoden.
Auch ein Willkommenspaket mit 350 % Bonus bis €1.500 + 200 Freispiele hebt die Identitätsanforderungen nicht auf. Selbst nach erfolgter Verifizierung braucht die Abwicklung je nach Auszahlungskanal noch bis zu rund 72 Stunden.
Hängt Ihre erste Abhebung an fehlenden Unterlagen, vervollständigen Sie zunächst das Dokumentenpaket; ein Support-Ticket führt ohnehin nur zu derselben Aufforderung.
Umgang mit Dateien nach der Only Spins Casino Prüfung
Alle eingereichten Dateien liegen auf abgesicherter Infrastruktur und stehen ausschließlich befugten Mitarbeitenden offen, wie es der Datenschutz darlegt. Ein Verkauf zu Werbezwecken findet nicht statt, und die Aufbewahrung endet, sobald AML- und Lizenzpflichten sie nicht mehr verlangen.
Den Stand eines Tickets kann der Support im Live-Chat einsehen, wenn Sie eingeloggt sind und Benutzername sowie Upload-Datum nennen. Unterstützung rund um maßvolles Spielen bietet die Seite Verantwortungsvolles Spielen.